Copa Airlines emitió un comunicado donde dio a conocer la razón por la cual el vuelo CM350 con destino a Guatemala tuvo que regresar al Aeropuerto de Tocumen luego de haber despegado. Según la aerolínea un ave impactó uno de los motores de la aeronave lo que obligó al capitán a tomar la medida preventiva de regresar a su origen.
En un video que circuló en redes sociales, se pudo apreciar que el motor impactado por el ave presentaba llamas durante el vuelo.
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La aerolínea comunicó que el avión aterrizó sin ningún inconveniente siguiendo los protocolos de seguridad establecidos, al mismo tiempo indicó que los pasajeros afectados fueron asignados a otro vuelo.